데일 카네기 성공대화론 (청중을 깨어 있게 만들어라)

천재성은 곧 집중력이다. 마치 불도그가 고양이를 쫓는 것처럼, 몸의 모든 근육을 긴장시키고 목표를 추구하는 사람만이 가치있는 것을 획득한다.

 

열정적인 사람은 언제나 만나는 모든 사람을 자석처럼 끌어당기고 영향력을 행사한다.

 

한 사람의 장점은 자신감을 낳고, 자신감은 열정을 낳는다. 그리고 열정은 세상을 지배한다.

 

달변의 요소에는 정직도 포함된다. 정직해야 다른 사람을 설득할 수 있다.

 

 

1. 당신의 말에 따라 청중의 태도가 결정된다. 당신이 뜨뜻미지근하게 이야기하면 청중도 뜨뜻미지근하게 반응한다. 당신이 약간만 관심을 가지면 청중도 약간의 관심만 둔다. 당신이 열정을 다한다면 청중은 당신 이야기의 핵심을 파악하려 할 것이다. 열정은 연설에서 가장중요하다고 할 순 없지만, 매우 중요한 요소 가운데 하나다.

 

2. 너무 진지하거나 너무 재치있게 말하고자 애쓰는 사람은 실패하기 쉽다. 하지만 진정한 확신이 느껴지게 호소하는 사람은 절대 실패하지 않는다. 전달하고픈 메시지를 마음속 깊이 진심으로 확신하고 있다면 그의 연설은 불꽃처럼 타오를 것이다. 신념과 열정이 지닌 엄청난 전파력에도 불구하고 많은 사람에게는 이러한 특징이 없다.

 

3. 정말 하고 싶은 이야기가 있어야만 좋은 강연을 할 수 있다.

 

4. 사실에 대해 곰곰이 생각해보고, 그 중요성을 마음에 새겨라. 다른 사람을 설득하기 전에 먼저 자신에게 열정이 있는지부터 살펴라.

 

5. 머리와 가슴 사이에 의사소통 체계를 만들어라. 사실만 제시할 것이 아니라 그 사실에 관한 태도도 밝혀야 한다.

 

6. "당신이 아닌 것은 어떠한 말로도 표현할 수 없다." 이야기에서 중요한 것은 말이 아니라 말 뒤에 숨어있는 그 사람의 진정성이다.

 

7. 진정성과 열정을 갖기 위해 자리에서 일어나 진실되고 열정적으로 행동하라. 당당하게 서서 청중을 똑바로 응시하라. 단호한 몸짓을 취하라.

 

8. 무엇보다도 다른 사람들이 들을 수 있게 입을 크게 벌리고 큰 소리로 말하라. 10m만 떨어져도 목소리가 들리지 않는 사람이 많다.

 

9. 한 시골 목사가 헨리 워드 비처에게, 무더운 일요일 오후에 신도들이 조는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하는지 물은 적이 있다. 비처는 교회 좌석 안내원에게 날카로운 나뭇가지를 하나 주고 그것으로 설교자를 쿡쿡 찌르게 하라고 대답했다. 어려운 학술서보다 나은 매우 실용적인 충고다.

 

10. "제가 볼 때는 말입니다" 나 "제 보잘것없는 생각으로는" 같은 모호한 말로 당신의 연설을 약화시키지 마라.

 

11. 청중을 사랑하라.