아주 작은 반복의 힘 (로버트 마우어)

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2016년 국내 초판 발행.

 

손바닥만한 깜찍한 사이즈로서 아주 알차게 구성된 느낌이다.

 

휴대하기 좋은 사이즈여서 어딜가든 가방 속에 넣어 놓고 틈틈히 반복해서 읽으면 좋겠다.

 

아주 작지만 강력한 힘을 가지고 있는 사람의 뇌 사이즈를 떠올려 소책자의 컨셉을 적용하지 않았을까 싶다.

 

책 속에 있는 '마음 조각하기' 는 내가 언젠가 한번 해봤음을 떠올려주는 친근한 느낌인데, 그것의 영향력이 아주 긍정적이라는 사실을 알게되어 신기하기도 했다.

 

의학분야의 연구 결과에 근거한 경험과 사례를 이야기하고 있으므로, 저자가 강조하는 내용들은 신뢰도가 낮다고 볼 수 없을 듯 하다. 

 

Benchmarking (Action plan)

 

* 상대방의 장점이나 칭찬해 줄 수 있는 아이템 찾아보기.

* 편하고 익숙한 곳에서 해결책을 찾지 말고, 진짜 해결책이 있는 어둡고 불편한 장소로 가보기.

* 명령보다는 질문을 적극 활용하기.

* 내가 오늘 잘 해낸 일이 뭔지 매일 질문 던져보고 적어보기.

* 목표에 도달하기 위해 지금 당장 내가 할 수 있는 작은 행동이 무엇인지 매일 자문해보기.

 

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책 속으로

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스몰 스텝 전략

 

1. 두려움을 몰아내고 창조력을 고무시키는 작은 질문을 던진다.

 

2. 새로운 기술과 습관을 개발하기 위해 작은 생각을 품는다.

 

3. 성공이 보장된 작은 행동을 시작한다.

 

4. 위기에 직면했을 때 작은 해결 방안을 마련한다.

 

5. 최고의 결과를 얻기 위해 스스로와 다른 이에게 작은 보상을 한다.

 

6. 모두가 무시하고 있는 결정적인 작은 순간을 찾아낸다.

 

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실패를 사라지게 만드는 '작은 반복'의 힘

 

모든 변화에는 그것이 긍정적일 때조차도 두려움이 따라온다.

급진적이고 혁명적인 방법을 통해 목표에 도달하고자 하는 시도들은 두려움까지 증가시키기 때문에 대개 실패하기 마련이다.

그러나 스몰 스텝 전략은 두려움에 반응하려는 뇌의 긴장을 완화하고 이성적 사고와 창의력을 자극한다.

 

 

1. 변화를 싫어하는 건 뇌의 본능이다

 

뇌간 : 파충류의 뇌

중뇌 : 포유류의 뇌, 방어 반응, 체온 유지, 감정 저장

대뇌피질 : 변화, 창조

 

세 부분의 뇌가 항상 조화롭게 작동하는 것은 아니다.

이성적인 뇌는 우리에게 살을 빼라고 명령하지만 우리는 앉아서 감자칩이나 먹고 있을 수 있다.

새로운 프로젝트를 위해 창조적인 아이디어를 구상하고 싶은데 머리는 그만 돌처럼 먹통이 되기도 한다.

 

 

2. 작게 시작하면 두려움이 사라진다

 

인간의 뇌는 새로운 도전과 욕구가 일어날 때 어느 정도의 두려움이 함께 발생하도록 프로그램되어 있다.

 

큰 목표 → 두려움 직면 → 대뇌피질 기능 저하 → 실패

작은 목표 → 두려움 우회 → 대뇌피질 기능 정상 → 성공

 

스몰 스텝 전략 → 신경체계를 효과적으로 재구성

- 창의성을 가로막는 장벽으로부터 자유로워진다.

- 방어 반응을 우회한다.

- 변화에 능동적인 뇌를 만들어 목표를 향해 빠르게 나아갈 수 있다.

 

 

3. 심리적 저항을 없애주는 스몰 스텝 전략

 

아이들(상황을 제어할 수 없다고 생각)의 감정적 고통 표현 : 두려움(겁이 난다, 슬프다, 무섭다)

어른들(상황을 제어할 수 있다고 생각)의 감정적 고통 표현 : 스트레스, 걱정, 우울함, 신경과민, 긴장

 

 

4. 하던 대로 하면 절대 변할 수 없다

 

삶이 두려워지고 힘겨워지면 우리는 편하고 익숙한 곳에서 해결책을 찾으려고만 하지 진짜 해결책이 놓여 있는 어둡고 불편한 장소로 가려고 하지 않는다.

 

어떤 것에 관심을 기울일수록, 더 많은 꿈을 꿀수록 더 많은 두려움이 솟아난다.

두려움을 당연하게 받아들이고, 야망을 품었을 때 자연스럽게 나타나는 신호로 이해하는 것이 희망을 유지하고 스스로와 세상을 더 낙관적으로 만들 수 있는 방법이다.

 

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뇌를 즐겁게 만드는 '작은 질문'의 힘

 

작은 질문을 던져라.

그러면 우리 뇌는 그 상황을 놀이로 인식하고 머뭇거림 없이 창의성을 발현한다.

작은 질문을 타인에게 던지면 공동의 목표를 이룰 수 있으며 자신에게 던지면 변화를 향한 기초 프로그램을 만들 수 있다.

 

 

1. 질문이 쉬워야 답하기도 쉬워진다

 

열정에 가득 찬 거시적이고 포괄적인 훈시를 해서는 원하는 효과를 기대할 수 없다.

질문과 관련한 스몰 스텝 전략은 상대에게 단순한 요청을 하는 것이고 그 영역도 좁아야 한다.

 

 

2. 하지 말고 되게 하라

 

해마는 포유류의 측두엽에 위치하는 것으로 어떤 정보를 저장하고 다시 꺼내야 하는지를 결정한다.

해마가 어떤 정보를 저장할 것이냐를 판단하는 기준은 반복이다.

질문이 반복되면 뇌는 어쩔 수가 없다.

거기에 집중을 하고 답변을 할 준비를 갖춘다.

 

질문은 명령보다 아이디어와 해결책을 생산하는데 훨씬 유용하다.

뇌는 놀기를 좋아한다.

질문은 우리 뇌를 깨어 있게 하고 즐겁게 한다.

뇌는 아무리 우스꽝스럽고 이상한 질문이라도 질문을 받으면 궁리하려고 든다.

 

 

3. 즐거운 일에는 노력이 필요 없다

 

두려움이 감지되는 순간 뇌는 질문을 놀이로 인식하지 않는다.

대뇌피질은 가장 필요한 순간 기능을 멈춰 버리고 창의성은 사라진다.

 

질문은 재미있어야 한다.

질문이 재미있으려면 작아야 한다.

작은 질문을 던지게 되면 편도체는 조용히 잠들게 되고 놀기 좋아하는 대뇌피질이 깨어나 질문을 흡수하고 마법과 같은 방식으로 창의적인 아이디어를 쏟아내는 순간이 온다.

 

 

4. 큰 목표일수록 잘게 쪼개서 접근한다

 

작은 질문을 던지는 것은 삶의 모든 영역에서 창의성을 발현하는 데 도움이 된다.

 

글쓰기, 작곡, 그림 그리기 등 창조적인 무엇인가를 하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 짐작조차 못하겠고, 경력과 능력을 쌓아 회사에 산적한 문제들을 재치있게 해결하고 싶은데 별다른 소득이 없다면 스몰 스텝 전략이 영감을 호출하는데 도움을 줄 수 있다.

창의적인 생각을 떠올리라는 압력을 넣지말고, 그저 작은 질문을 던지는 것만으로도 뇌는 창조적인 과정에 착수한다.

 

얼마나 오래 걸리든 상관하지 말고 질문을 반복하면 우리 뇌는 답을 만들기 위해 고심할 수밖에 없다.

자기만의 방식으로, 자기만의 시간표대로 뇌는 우리에게 답을 주게 된다.

 

 

5. 두려움을 없애주는 작은 질문들

 

작은 질문들은 두려움을 우회하고 자신이 원하는 것을 깔끔하게 드러내 보여 줌으로써 행복이 찾아왔을 때 그것을 재빨리 알아볼 수 있도록 만들어 준다.

 

 

6. 뇌를 긍정적으로 프로그래밍하는 방법

 

"나는 왜 이렇게 뚱뚱한 거야?, 나는 왜 이리 어리석은 거지?"와 같은 부정적인 질문으로 자신을 괴롭히는 성향이 있다면 이제부터는 이렇게 묻자.

"오늘 내가 잘 해낸 일은 뭐가 있지?" 매일 이렇게 질문을 던지고, 종이나 일기장 등에 그 답을 적도록 해 보자.

그 결과는 기대 이상일 것이다.

 

변화하고 싶다면 작고 긍정적인 질문을 던져야 한다.

그렇게 했을 때 우리의 뇌는 창의성을 발휘할 수 있도록 프로그래밍된다.

질문 하나를 선택해 몇 날 며칠 동안이라도 반복해야 한다.

 

 

7. 해결책은 아주 사소한 것에 있다

 

자신이 불행하다고 느끼는데 왜 그런지 모르겠다면...

"실패하지 않는다는 보장이 있다면 내가 달리 할 수 있는 일은 무엇일까?"

 

어떤 특정한 목표를 달성하고자 한다면...

"목표에 도달하기 위해 지금 당장 내가 취할 수 있는 작은 행동은 무엇일까?"

 

지금 상황에 대체로 만족하지만 개선의 가능성을 열어 두고 싶다면...

"건강(또는 인간관계, 경력, 다른 어떤 것들)을 조금이라도 향상 시키기 위해 내가 할 수 있는 작은 일은 무엇일까?"

 

우리에게 또다른 통찰을 줄 수 있는 사람들...

"직장에서든 개인적인 삶에서든 내가 오랫동안 의견을 들어보지 못한 사람이 있는가? 있다면 그에게 어떤 작은 질문을 던질 수 있을까?"

"이 사람의 장점 한 가지를 찾자면 어떤 것이 있을까?"

 

당신이 세상에 대해 비관적이거나 부정적으로 흐르는 경향이 있다면...

"나에게(가족, 조직에) 특별한 점이 있다면 그건 무엇일까?"

 

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꿈을 현실로 바꾸는 '작은 생각'의 힘

 

'마음 조각하기' 라는 간단한 기술을 사용해 새로운 사회적 기술과 정신적 기술, 심지어는 육체적인 것까지 개발할 수 있다.

간단하다.

그냥 하고 있는 모습을 상상하기만 하면 된다.

 

 

1. 상상과 현실은 한 끗 차이다

 

신경과학에서는 인간의 뇌가 정보를 한꺼번에 수용할 때보다 아주 작은 정보, 일반적으로 믿는 것보다 훨씬 더 적은 정보를 조금씩 수용할 때 더 효과적으로 작동한다고 애기한다.

 

마음 조각하기.

시각 위주의 감각 몰입과정을 총체적인 몰입과정으로 만든 새로운 기법.

이것을 실행하는 사람은 자신이 실질적인 행동에 돌입해 있다고 가정한다.

이때 시각뿐만 아니라 청각, 후각, 촉각까지 동원되고 근육의 움직임과 감정의 기복까지 상상을 통해 머릿속에서 생생하게 재현된다.

 

두뇌는 상상으로 하는 것과 실제로 하는 것을 구분하지 못한다.

 

오감을 이용해 어떤 일을 하고 있는 모습을 몇 분간 상상하는 것만으로도 두뇌의 화학적 조성은 변한다.

뇌는 세포와 세포의 연결망을 새롭게 구성해 복잡한 운동 능력이나 언어적인 기술까지 창조해 낸다.

충분한 연습이 뒤따르면 새로운 패턴이 만들어지는 것이다.

 

 

2. 하루에 딱 30초만 상상하라

 

과소평가 받는 사람들은 비판에 대해서는 분노로 맞서고 충고에 대해서는 무시로 대응하는 성향이 있다.

 

'마음 조각하기'는 두려움을 무력화시키는 데도 큰 효력을 발휘한다.

지진이나 큰 사고를 당한 사람들은 갑자기 떠오르는, 사건 순간의 생생한 회상 때문에 끊임없이 고통을 받곤 한다.

하지만 '마음 조각하기'를 통해 스스로 그 사건의 순간으로 걸어 들어가 긍정적인 해결책을 마련할 수가 있다.

악몽에 시달리는 사람들도 마찬가지다.

그들 모두에게 두려움의 순간을 다시 떠올려 긍정적인 결말을 만들라고 주문한다.

상당수는 이 기법을 사용해 며칠 만에 악몽과 고통으로부터 벗어났다.

 

마음 조각하기 적용 사례

- 병원에 대한 두려움 극복하기

- 감정적으로 격한 상황에서 폭발하지 않고 차분하게 대응하기

- 식사량 조절하기

- 규칙적인 운동에 대한 권태감 이겨 내기

- 보다 편안한 상태로 낯선 사람에게 말 걸기

 

 

3. 장애물을 없애는 마음 조각법

 

1) 하기 싫거나 불편한 일들을 따로 구분

2)  마음 조각하기를 몇 초 할건지 결정, 반복은 필수임을 인지, 새로운 행동을 위한 두뇌 회로망 재구성 시작

3) 조용하고 편안 장소에서 시작, 눈 감기.

4) 어렵거나 불편한 상황에 있다고 상상하고 주변을 살펴보기

5) 소리, 냄새, 맛, 감촉 등 다른 감각을 동원하기

6) 실제 근육을 움직이지 않고 일을 해내는 모습을 상상하기

7) 행동에 긍정적인 반응이 오고 있다고 상상하기

8) 투자 시간을 조금 늘려보기. 훈련하지 않았거나, 못하는 경우가 있다면 시간을 줄이기.

9) 최악의 시나리오를 가정해보고 어떻게 대응할지 상상하기

10) 진짜 행동 돌입 연습 시작해보기.

 

 

4. 15초만 해도 충분하다

 

행동에 돌입하기 위해 스스로를 불안하게 만들어서는 안 된다.

 

작은 질문은 '마음 조각하기'에 필요한 아이디어를 얻는 가장 효과적인 수단이다.

"목표 달성을 위해 내가 할 수 있는 가장 작은 일은 무엇인가?"

 

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포기하지 않게 만드는 '작은 행동'의 힘

 

작은 행동은 스몰 스텝 전략의 핵심이다.

아주 작은 행동을 취해야만 번번이 좌절을 경험케 했던 장애물을 조용히 지나갈 수 있으며 심지어 그것들을 사소하고 웃어넘길 만한 것으로까지 느낄 수 있다.

천천히 하되 괴롭지 않아야 한다.

그래야만 지속할 수 있고 변화를 위한 새로운 길을 개척할 수 있다.

 

 

1. 쉬우면 실패할 수 없다

 

스몰 스텝 전략으로 채택할 수 있는 작은 행동 사례

목 표	작은 행동
과소비 중단하기	계산대로 가기 전에 쇼핑카트에서 물건 하나를 뺀다.
운동 시작하기	매일 아침 러닝머신 앞에서 몇 분 동안 그냥 서 있는다.
스트레스 관리	하루에 한 번, 몸 어느 곳에 긴장이 느껴지는지 점검한다. 그런 다음 깊은 숨을 쉰다.
집안 정리 정돈	타이머를 5분으로 맞추고 집 한곳을 골라 정돈한다. 알람이 울리면 그만한다.
외국어 학습	매일 한 단어씩 암기한다. 그것도 어렵다면 매주 하나씩 암기한다.
숙면 취하기	잠자리에 1분 일찍 들거나, 잠이 깨고 1분 더 늦게 일어난다.

 

큰 변화에 맞서 씨름하다 실패한 경험이 있다면 작은 변화가 도움을 줄 수 있다.

과감한 시도는 역효과를 불러올 수 있다.

과감한 노력들은 앞에 놓여 있는 견고한 장애물들을 고려하지 않는다.

 

작은 행동은 시간과 돈도 적게 소요되고 의지력이 부족한 사람들도 할 수 있다.

"이봐. 이건 굉장히 사소한 거야. 노력할 필요도 없고 실패할 위험도 없고 불행해질 이유도 없다고!"

 

"그렇지만 어떻게 목표를 달성하지? 난 여윳돈도 없고 종일 쉴틈도 없는데?"

 

힘을 내자. 

세상에서 가장 좋은 것들이 그렇듯 작은 행동에는 비용이 따르지 않는다.

1~2분 정도만 할애해도 되기 때문에 어떤 일정에도 맞출 수가 있다.

 

 

2. 시간과 비용을 동시에 줄이는 방법

 

진료시간이 지연된 환자의 기분을 달래 줄 방안으로는 무엇이 있을까?

비용도 들지 않고 단지 몇 초만 할애하면 되는 방법에 무엇이 있을까?

 

해결책은 "미안합니다"와 "고맙습니다"로 구성된 스몰 스텝 전략

 

- 접수원은 환자에게 기다려야 하는 이유를 설명, 진료실에 들어갈 수 있는 대략적 시간을 말해준다.

- 대기시간이 길어지면, 환자에게 다른 의사 소개 또는 예약 시간 재조정.

- 간호사 또는 간호조무사는 진료실에 들어가기 전 기다린 환자에게 사과를 한다.

- 의사도 진료실에 들어오는 환자에게 사과한다.

- 환자가 진료실 나가기 전에 의사는 환자에게 찾아 줘서 고맙다고 말한다.

- 마지막으로 접수원은 환자가 병원 문을 나서기 전 다시 감사의 뜻을 전한다.

 

 

3. 작심삼일이 반복되는 이유

 

두려움을 잠재우고 새로운 습관을 들이기 위해 작은 행동을 취하려면 신뢰와 낙천적인 태도가 필요하다.

변화하기 위해 고군분투하는 사람들은 변화하기가 어려워서가 아니라 너무 쉽게 생각하기에 못하는 것이다.

더 빨리, 더 많은 것을 해내야 더 좋은 결과를 얻을 수 있다고 생각하는 것이다.

변화는 적극적이어야 한다는 문화적 통념을 극복해야 하고, 엄격한 자기 절제 능력을 키워야 하고, 그 과정이 즐겁지 않다는 것과도 싸워야 한다.

 

스몰 스텝 전략은 우리에게 인내심을 요구하는 동시에 여유있는 마음가짐을 권한다.

작은 첫걸음으로도 변화에 수반되는 장애물을 극복할 수 있다는 믿음을 가져야 한다.

 

 

4. 한 번 해내면 두 번째부터는 쉬워진다

 

처음에 한 작은 제안이 두 번째 제안을 받아들일 수 있게 만든다.

사람들은 먼저 작은 행동을 받아들이게 되면 나중에 부담이 가득한 큰 행동도 쉽게 받아들이게 된다.

 

처음에 시도했던 작은 변화가 어렵다면 그조차도 줄여야 한다.

진짜 목표는 이것이다.

작은 행동을 선택한 이유는 노력한다는 느낌조차 들지 않게끔 만들어 두려움을 우회하는 것이다.

행동이 쉬워야 뇌가 변화를 받아들일 준비가 된다.

장애물을 뛰어넘어 목표에 이르는 길은 이후의 일이다.

 

스몰 스텝 전략은 대부분 느린 변화를 수반한다.

예전처럼 아예 변하지 않는 것보다 느리더라도 변하는 것이 낫지 않겠는가?

 

 

5. 작게 움직이면 끝까지 갈 수 있다

 

목표 : 건강한 식습관 만들기 (스몰 스텝 전략 사례)

1) 살찌는 음식은 먹기 전 한 입 떼어 놓는다. (한 달 동안 계속)

2) 두 번째 달엔 두 입을 떼어 놓는다.

3) 그 다음엔 세 입을 떼어 놓는다. 더 이상 먹고 싶어지지 않을 때까지, 떼어 놓을 것이 없을 때까지 한다.

4) 그 음식을 포기하게 되었다면 이젠 다른 음식을 천천히 먹는 것에 집중한다. 씹는 동안 두 손은 무릎에 둔다. 완전히 씹어 삼킨 후 다시 음식을 떠서 입에 넣고 이 과정을 반복한다.

 

 

6. 사소하면 사소할수록 좋다

 

일기를 적는 사람들은 의사, 성직자, 친구에게 이야기하는 사람들과 마찬가지로 신체적인 면과 심리적인 면에서 안정을 되찾는다고 한다.

사람들이 일기를 쓴다는 것은 누구도 보지 않을 책에 헌신할 만큼 자신의 삶이 가치가 있다고 판단하는 것이다.

 

 

7. 더 작을수록 더 좋다

 

스몰 스텝의 시작은 아주 작아야 한다.

그래야 성공할 수 있다.

첫 단계를 즐겁게 해낼 수 있었다면 이제 다음 단계로 넘어가야 하는지 여부를 판단해야 한다.

첫 단계를 아무런 고생없이 거의 자동적으로 해냈다면 준비가 된 것이다.

두 번째 단계에서는 무엇을 할지 결정해야 한다.

무엇이 되었든 내가 분명히 해낼 수 있는 일이어야 된다.

 

실행하기가 두렵거나 자꾸 핑계거리가 생긴다면 다시 되돌아가서 해낼 수 있는 작고 쉬운 방법을 찾아야 한다.

 

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큰 문제를 미연에 방지하는 '작은 해결'의 힘

 

우리는 작은 골칫거리들과 함께 살아가는 데 익숙하다.

하지만 이런 것들을 찾아내는 것이 쉽지만은 않다.

저절로 고쳐지도록 내버려 두는 편이 좋을 때도 있다.

하지만 이런 작은 골칫거리들이 모여 큰 덩어리가 되면 변화를 가로막는 장애물이 될 수 있다.

작은 문제를 찾아 해결하는 법을 훈련함으로써 나중에 엄청난 대가를 지불하지 않을 수 있다.

 

 

1. 작은 사고가 모여 큰 사건이 된다

 

하인리히 법칙 (1 : 29 : 300)

하나의 대형사고가 발생하기 전에 같은 원인으로 29번의 작은 재해가 발생했고, 또 그 작은 재해가 발생하기 전에 운 좋게 재해는 피했지만 재해로 연결된 뻔한 사건이 300번 정도가 있었다.

 

어떤 일이든 중간중간에 작고 사소한 일들을 점검하고 개선하지 않는다면 결국 큰 사건이나 사고로 연결될 수 밖에 없다.

 

 

2. 큰 사건을 미연에 방지하는 방법

 

사소하게 보이는 작은 문제에 주의를 기울여야 한다.

 

동일한 생활습관을 가졌을지라도 힘든 일이 닥쳤을 때 격하게 반응하는 사람은 차분하게 반응하는 사람들보다 심장병으로 조기에 사망할 확률이 7배나 높다.

 

 

3. 잘게 나눌수록 품도 덜 들어간다

 

작은 방법을 사용했는데도 그에 대해서 스트레스를 받는다면 그 방법이 지금의 뇌가 감당하기엔 너무 크다는 것을 뜻한다.

 

 

4. 처음부터 큰 문제는 없다

 

스몰 스텝 전략과 혁신적인 전략은 상호 배타적인 것이 아니다.

이를 함께 적용하면 심각하고 복잡하고 도저히 해결책이 없을 것 같은 문제에 맞설 수 있는 가공할 무기가 된다.

 

삶이 힘겨워져 어떻게 제어할 수도 없는 상황에 맞닥뜨리거나 감정적인 고통을 겪고 있을 때는 큰 재앙 안에 자리 잡고 있는 작은 문제들을 찾으려고 해야 한다.

작은 문제를 깨닫지 못하면 우리는 더 큰 절망에 빠질 수가 있다.

스몰 스텝 전략의 하나 또는 전부를 이용해 해결책을 향해 천천히 나아가는 것만이 우리가 할 수 있는 최선의 길이다.

 

 

5. 아주 단순한 것부터 해결하라

 

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의욕을 고취시키는 '작은 보상'의 힘

 

자신을 단련할 때도, 타인에게 좋은 습관을 서서히 형성시킬 때도 작은 보상은 더할 나위 없이 좋은 격려가 된다.

비용이 들지 않고 간편할뿐더러 변화를 지속하기 위해서 필요한 내적 동기를 강화할 수 있다.

 

 

1. 말 한마디가 천 냥 빚을 갚는다

 

보상이 크면 클수록 인간의 자기 능력에 대한 의구심도 따라서 커진다.

크고 화려한 상일수록 내재적 동기를 위축시킨다.

사람들은 모두 자신의 일에 자부심을 갖고 싶어 하고 또 유용한 공헌을 하고 싶어 한다.

그러나 큰 돈이 보상으로 주어지게 되면 사적인 이익을 추구하게 된다.

보상 자체가 목표가 되어 일에서 찾아야 하는 자극과 창의성이 억제되는 것이다.

더 나아가 한번 큰 보상을 손에 쥐게 되면 새로움을 추구하려는 내적 동기가 약해지거나 사라지는 경향도 있다.

 

"내가 언제 인정받고 있다고 느껴지는가?" 라고 친구나 동료들에게 물어보라.

대부분 상사로부터 "고마워" 라는 말을 들을 때이거나 늦게까지 일하는데 누군가 커피를 가져다 준다거나 하는 작고 사소한 일들이다.

 

작은 보상은 일을 잘 끝냈을 때의 기쁨을 간직하게 해 준다.

우정을 유지하고 결혼생활을 이어갈 때, 유머의 감정을 담을 수 있다면 주는 자와 받는 자 모두 대등한 관계에 설 수 있다.

대부분 바쁜 일정과 경제적인 부담에 시달리고 있기에 누군가 시간을 들여 그저 "고맙다" 라고 말해 주는 것만으로도 작은 보상이 될 수 있다.

 

 

2. 작게, 자주 보상하라

 

 

3. 보상이 적절할수록 인생이 즐거워진다

 

작은 보상은 목표에 어울려야 한다.

작은 보상은 그 사람에게 적절할 것이어야 한다. 어떤 사람에게는 칭찬이 거들먹거리는 태도로 비춰질 수 있다.

작은 보상은 비용이 들지 않거나 적게 들어야 한다.

 

우리들 대부분은 퓰리처상, 노벨상, 오스카상, 에미상과 같은 큰 상을 받을 기회가 없다.

하지만 우리 모두는 작은 즐거움을 누릴 자격 정도는 갖고 있다.

칭찬과 키스, 농어 요리, 보름달, 빈 주차 공간, 모닥불, 멋진 요리, 아름다운 노을, 뜨거운 스프, 찬 맥주 등...

큰 보상이 주어지지 않는다고 초조해하지 말자.

작은 것들부터 즐기자.

그것만 해도 너무 많다.

 

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인생을 빛나게 만드는 '작은 순간'의 힘

 

스몰 스텝 전략은 속도가 느려야 하고 작은 순간의 진가를 알아볼 수 있어야 한다.

이를 통해 우리는 창의적인 도약과 끈끈한 유대관계, 위대한 성취로 나아가는 힘을 얻을 수 있다.

 

 

1. 작은 순간이 모여 결정적 순간이 된다

 

진보의 위대한 순간은 아주 작은 것에 주의를 기울이는 평범한 일상으로부터 시작된다.

평범하기는커녕 지루하기까지 한 것에 혁명적인 변화의 씨앗이 숨어 있는 것이다.

 

 

2. 커다란 행복은 작은 기쁨에서 시작된다

 

작은 순간을 알아보려면 호기심과 열린 마음이 있어야 한다.

이 두 가지 능력을 배양하면 자기 내부에 잠재된 창의력을 인식할 수 있는 힘도 커진다.

 

성공적인 관계를 이어가려면 하루를 기준으로 했을 때 긍정적인 상호관계와 부정적 상호관계의 비율이 5 : 1 이어야 한다.

 

상대가 어떤 행동을 해야 칭찬하는 것은 실수다.

뭔가 해줄 때만 칭찬을 받는다면 그것은 일종의 거래 관계나 다름없다.

어떤 행동이 없어도 매일 상대방의 성격이든, 외모든 칭찬할 수 있는 순간을 찾아야 한다.

"오늘 아침 당신 머리 모양이 참 예쁘네."

"영화 보러 가면서 그렇게 들뜬 모습이 어찌나 귀엽던지"

이런 작고 소소한 곳에 관심을 기울인다면 상대는 자신이 밥을 해 주기 때문이 아니라, 또는 돈을 벌어 오기 때문이 아니라 하나의 인격체로서 사랑받는다는 느낌이 들 것이다.

 

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매 순간 자신의 가능성을 이끌어 내는 것보다 인생에 있어 더 중요한 것이 있는가?